集金代行の活用例の1つである「代金回収の業務負担軽減」について、課題とデータ・ジャパンの提供する対策サービスを紹介します。

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代金回収業務を集金代行で効率化する

代金回収の事務手続きや業務が負担になっていませんか

代金回収のための事務をはじめとした業務は企業にとって欠かすことのできない一環であり、その適切なプロセスの確立が事業運営において重要項目となっています。一方で、その業務は同時に大きな負担をとなります。
ひとくちに代金回収と言っても、以下のような様々な関連業務を伴うためです。

請求書の作成と発送

提供したサービスや商品に対する請求書の作成は非常に重要な作業ですが、商品やサービスの詳細、金額、支払い期限を含める必要があり、かつ正確性と透明性が求められます。また作成だけでは終わらず、請求書を発送するプロセスが続きます。

回収のためのリマインダーの通知・送付

支払い期限が迫ると、顧客に対して支払いのリマインドを行なう必要も出てきます。これは、支払い期限や未払いの通知として機能し、時には遅延罰則についても通知することがあります。

債権回収のための交渉

未収金回収の記事でも触れていますが、もし代金回収が滞りなく進行せず未収金が発生した場合、より大きな負担が必要になることがあります。

代金回収の業務負担

代金回収業務自体の煩雑さによる負担

請求業務はどんな事業者にとってもその大変さが否めません。
顧客ごとの金額や請求内容・明細の正確性といった発行管理、請求書の発行とその発送に関わる一連の事務手続きと発行作業、請求書の送付後にも常に注視し進捗を確認する必要がある入金確認…そもそも代金回収業務自体が「正確に、量多く、忘れることなく、定期的に」生じる業務のため、その負担は無視できないものとなります。

兼務でやらざるをえない場合の負担

事業運営でやるべきことが多く抱えながら、場合によっては請求業務を兼務でやらざるをえない事例は数多く存在します。その状況が生む主事業への影響も考慮すると負担は非常に大きなものであるといえます。
しかし、専任担当を採用すると余剰人員を抱えるリスク生じるため、兼務状態での代金回収業務の解消はそれなりに難しい問題です。

未収金となった場合の回収負担

未収金の回収には大きな負担が伴います。再請求書の発行や債権の回収といった手間のかかるプロセスを遂行するためには想定以上に時間と労力を要することも多く、経営者や担当者にとって負担となります。
そのような未収金を発生させないためにも、そもそもの請求業務を始めとする代金回収業務自体を効率化させ確実に実行することが重要です。

代金回収業務を軽減するには

データ・ジャパンでは事業者であるお客様のお悩みになりがちな代金回収業務負担を解消するサービスとして以下をご提供しております。

ワンストップサービス

口座振替決済にかかる処理のほとんどを、データ・ジャパンが代行して行うサービスです。
貴社にご負担いただく作業を極限まで減らし、口座振替をワンストップでサポートいたします。新規顧客が増えても手間が掛からず、パソコンさえも必要としない口座振替が可能となります。

データ・ジャパンのワンストップサービスは次の点も魅力です。
・「振替案内はがき」でさらに高い回収率を実現します。
・「通帳専用印字サービス」でお客様の通帳に貴社名が印字されます。
・「請求事務処理代行」で人件費・作業費の削減ができます。
・「依頼書発送代行・受取代行」で通信事務も軽減いたします。

データ・ジャパンのワンストップサービス

ワンストップサービスの特長

代金回収・集金作業にかけざるをえない労力を、弊社が代行させていただくことで、貴社には本来の事業運営に専念していただく。データ・ジャパンは、サービス提供においてその視点を大切にしています。

請求業務を一括代行

業務の負荷・手間を削減し、高いコストパフォーマンスを発揮します。請求関連作業を一括代行依頼することで、本来、貴社が力を入れるべき本業の運営に力を割くことができるようになります。

社員代替の選択肢

毎月の請求業務のために人を採用すると高コストになる…その代替の最適解を提供します。社員代替として外部委託の活用は余剰人員を抱えるリスクも抑えることができ、メリットの大きな選択肢の一つです。

プロならではの安心

正確さが求められ、細かい作業が多い請求業務。だからこそプロが真価を発揮します。その道のプロへまるごと外部委託することで、貴社の業務負担を解消できます。

データ・ジャパンの強み

創業以来、25年以上培ってきたノウハウで、お客様のビジネスが安心・安全に進行するようにサポートします。

【便利】年1回、1件の小口の集金代行に対応

データ・ジャパンでは年会費や同窓会費などの年1回の集金や、事業開始したばかりの件数の少ない集金でも喜んで対応します。法人に限らず個人でもお申込可能です。

【早い】導入まで最短で2日

お申込みいただいてから導入までの期間は最短で2日。申し込んでも時間がかかる・・そんな不安はありません。データ・ジャパンはお客様の「すぐ始めたい」にお応えします。

【柔軟】カスタムメイドサービス

通常の決済サービスに加え、お客様のビジネスに合わせたカスタムサービスと提案力を強みとし、お客様の集金業務における人的コストの削減と回収率の向上をサポートします。

【有益】「回収率」へのこだわり

データ・ジャパンは「お客様の『回収率』を上げる」ことを最重要視しています。その具体的な方策として、他社ではあまり例のない【口座振替決済+コンビニ決済の併用】サービスをご用意しています。

【豊富】複数の集金代行メニューをご用意

データ・ジャパンは「口座振替決済」「コンビニ決済」「クレジットカード決済」といった王道の集金代行メニューに加え、「ワンタッチ口座振替」「ワンストップサービス」などの集金代行メニューもご用意しています。その他にもお客様のご状況に合わせたカスマイズ対応の集金代行にも対応しています。

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