よくあるご質問一覧
お客様からお寄せいただいた、よくあるご質問を整理しております。
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料金についての質問ですが、引落しのない月も、掛かるのでしょうか？
年一回の引落し、契約後すぐに引落しがない場合など、引落しがない月は、基本料金は掛かりません。
※事前のお申し出なく、4ヵ月以上ご利用のない状況が継続する場合、契約維持手数料1000円/月が発生致します。年会費や隔月でご集金をご検討されております場合は、事前にご相談下さい。引落しを依頼したいのですが、何件から受け付けてくれるのでしょうか？
一件から受け付けております。
お申込みに必要なものは何ですか？
登記簿謄本とご印鑑と集金内容が分かる資料です。
企業でなくても、集金代行システムのサービスは受けられるのでしょうか？
可能でございます。
弊社の集金代行は、もともと小口を扱うサービスとしてみずほ総研との連携で発足いたしました。お客様よりのご要望に細かく対応をさせて頂く為、現在はみずほファクター（株）に加え、メガバンクや（株）ゆうちょ銀行、（株）アプラス等と連携しております。企業様のみならず、組織・団体など幅広くお取り扱いさせていただいておりますので、是非ご検討いただければと存じます。毎月定額でないと不可能なのでしょうか？
いいえ、毎月金額を変更できます。
毎月金額訂正などをWebで行っていただけます｡顧客が全国にいるのですが、対応は可能でしょうか？
全国対応しております。
お取り扱い金融機関も都銀・地銀などはもとより、農協・ゆうちょ銀行などあらゆるところに対応しております｡顧客の預金通帳に自社の名前が印字されるようにしたいのですが。
可能です。
御希望の場合はオプション（有料）で貴社名を印字できます。
通常は、弊社名「データ・ジャパン」と印字されます。振替日はいつですか？
毎月5日、14日、26日、27日の中から1つお選びいただけます｡
年に1回の引落しでもしてくれるのですか？
はい、大丈夫です。
データ・ジャパン集金代行は1年先の引落しにも、対応しています。もちろん、手数料はその月のみにしかかかりません｡口座振替決済システムを利用するにあたり、初期費用やソフト、機器類は必要ですか？
初期導入費用はいただいておりますが、特別なソフトウェアや機器を別途お買い求めいただく必要はございません。お持ちのパソコンがそのままご利用頂けます。
パソコンに不慣れなのですが、貴社とのやりとりに支障ありませんか？
大丈夫です。弊社は分かりやすいWebシステムを推進しております。
なお、ご不明な点がございましたら担当者がサポートさせていただきます。毎月の請求、払込の管理は簡単ですか？
CSVファイルで簡単にデータ保存が可能です。
振替出来なかった場合は、どうしたら良いですか？
コンビニ決済を利用して請求書を発行したり、次月請求で2カ月分請求することも可能です。
手数料を顧客に負担させたいと思うのですが。
請求金額に手数料を加えればよろしいかと思います。
現在、振込みで集金していますが、口座振替決済にした場合のメリットは何でしょうか。
顧客が振り込まれる場合に、送金料を差し引かれるケースが多いかと思います。
口座振替の場合は送金料より確実に安くなりますから、まず相互に金銭的なメリットがあります。次に、口座振替の場合は、引落しですから回収率が大変高くなります。また、集金業務が無くなりますので、経理担当者様の負担も大幅に軽減されます。
