ありがちな口座振替依頼の不備とは
事業者、消費者のいずれにも支払いの手間を省くことが可能で便利な口座振替ですが、不備が発生することもよくあります。
口座振替の不備は、手続きの遅延や不備、申請内容のミス、手続きの煩雑さなどが発生の遠因となりますが、これらは円滑な決済取引を阻害するため無視できません。また、口座振替に不備が生じるとその訂正や再申請といった事務手続きの追加負担も伴いますので、事業者と消費者の双方にとってデメリットがあります。
集金代行は、利用するサービスによってはこのような口座振替の不備による作業負担を軽減することが可能です。
このページでは口座振替の不備発生を集金代行サービスの活用で解消する方法についてご紹介します。
口座振替の不備が発生する要因
書類のミスや記入漏れ
口座振替の不備を起こす原因の中で多数を占めるものが、申請書類のミスです。
[誤った口座番号や支店番号の記入]
口座振替依頼の書類に、誤った口座番号や支店番号を記入してしまうことはよくあるミスのひとつです。このような場合、支払いが誤った口座に振り込まれてしまうことがあります。
[支払い先の変更漏れ]
支払い先の口座が変更された際にも、問題は生じます。この場合、口座振替依頼が古い口座に送信される原因となり、支払いが誤った口座に振り込まれる可能性があります。
[支払い金額・日付のミス]
口座振替依頼の際に、支払い金額や支払い日付に誤りがある場合があります。支払い金額が正しくない場合、額面以上の支払いが行われたり、不足分の支払いが行われたりする可能性があります。
手続きの状況によるミス
口座振替依頼は正確な情報や手続きが必要なため、慎重に行わなければなりません。しかし、以下のような状況でミスが発生することがあります。
[急ぎの手続きを行う場合]
時間的な制約や急な支払いの必要性がある場合、手続きを急いで行うことで情報の確認や入力ミスが生じる可能性があります。
[情報の不備や混同]
口座番号や支店番号を混同してしまうことで、支払い金額などの情報が不完全といったミスが発生する可能性があります。
不備となった口座振替は思った以上の作業コストを生じさせます。
例えば、対象の顧客から再度、口座振替依頼書を取得しようとしてもなかなか連絡がつかなかったり、それが原因となり口座振替の開始ができず、別の支払い方法での代金回収の必要に迫られる、などです。
集金代行で口座振替の不備を解消する方法
この不満をデータ・ジャパンが解消!
データ・ジャパンの提供する集金代行サービスを活用いただくことで、上記のような口座振替依頼の不備を解消し、事業者とそのお客様にとってスムーズかつストレスフリーな取引を実現いただけます。
ワンタッチ口座振替 | 従来の口座振替の新規登録方法は「口座振替依頼書の記入・Web新規登録・口座振替依頼書の提出」の3ステップが必要でしたが、ワンタッチ口座振替サービスを導入することで、必要な手順が「お客様にキャッシュカードを準備していただくだけ」になります。 |
---|---|
ワンストップサービス | データ・ジャパンの提供するワンストップサービスは、口座振替決済にかかる処理のほとんどを、データ・ジャパンが代行するサービスです。貴社にご負担いただく作業を極限まで減らし、口座振替をワンストップでサポートし、パソコンさえも必要としない口座振替が可能となります。 |
データ・ジャパンの強み
創業以来、25年以上培ってきたノウハウで、お客様のビジネスが安心・安全に進行するようにサポートします。
【便利】年1回、1件の小口の集金代行に対応
データ・ジャパンでは年会費や同窓会費などの年1回の集金や、事業開始したばかりの件数の少ない集金でも喜んで対応します。法人に限らず個人でもお申込可能です。
【早い】導入まで最短で2日
お申込みいただいてから導入までの期間は最短で2日。申し込んでも時間がかかる・・そんな不安はありません。データ・ジャパンはお客様の「すぐ始めたい」にお応えします。
【柔軟】カスタムメイドサービス
通常の決済サービスに加え、お客様のビジネスに合わせたカスタムサービスと提案力を強みとし、お客様の集金業務における人的コストの削減と回収率の向上をサポートします。
【有益】「回収率」へのこだわり
データ・ジャパンは「お客様の『回収率』を上げる」ことを最重要視しています。その具体的な方策として、他社ではあまり例のない【口座振替決済+コンビニ決済の併用】サービスをご用意しています。
【豊富】複数の集金代行メニューをご用意
データ・ジャパンは「口座振替決済」「コンビニ決済」「クレジットカード決済」といった王道の集金代行メニューに加え、「ワンタッチ口座振替」「ワンストップサービス」などの集金代行メニューもご用意しています。その他にもお客様のご状況に合わせたカスマイズ対応の集金代行にも対応しています。
目的別で集金代行メニューを探す
データ・ジャパンの提供する集金代行を目的別でご紹介します。