介護サービス・介護施設の事例集
訪問介護の事例 No.1

患者様から訪問介護における診療費の自己負担金を回収するにあたり、集金代行会社を探している
患者様が指定された口座から毎月自動的に引き落とし可能な「口座振替決済」が打ってつけのサービスとなります。
高齢の患者様の場合ですと訪問時にお金の授受をするのは困難かと思われますので、口座振替依頼書を一度ご提出いただければ、その後は継続的に診療費をご集金できます。
また、ご家族様名義の口座から診療費の支払いを希望される場合もあるかと思いますが、その際はご家族様より口座振替依頼書をご提出いただくことで振替の設定が可能となります。
訪問介護の事例 No.2

これから診療クリニックを設立する予定で、今後のために決済サービスを導入したいと考えているが、個人開業医でもお申込み可能なのか知りたい
弊社では、法人に属さず個人で医院を開業された加盟店様も多くご愛顧いただいているので、ご安心してお申込みください。
お申込時に必要な書類については、営業担当者が詳しくご説明の上、迅速に導入できますよう尽力させていただきます。
もしも「クリニックの開設届がまだ完成していない…」といった場合でも、お気軽にご相談いただければと思います。
訪問介護の事例 No.3

基本的に診療費は銀行振込をしてもらっているが、今回患者様から口座振替手続きに変えてもらうことはできないかとの要望があった
弊社では1件からご請求を承っており、たとえ患者様1名から引き落とししたい場合でも、本サービスをお安くご利用いただけるのが弊社の強みになります。
またシステムは特別なソフトを導入する必要がなく、弊社独自のWEBサイトによる簡単な操作だけで管理できるので、どなたでもご利用できる使いやすさがございます。
患者様の口座から引き落としできたかの「振替結果」についてもWEB上でご確認できるため、事務的な負担が軽減されますので、本業により専念いただくことができます。
訪問介護の事例 No.4

患者様の利用状況によって診療費が毎月変動してくるのですが、その都度金額を変更して請求できるのか知りたい
はい、毎月自由にご請求金額を変更して引き落としすることが可能になります。
患者様からご提出いただいた口座振替依頼書をもとに、まずクリニック様側で弊社WEBサイト上に患者様の銀行口座情報をご登録いただくと顧客名簿のような一覧が出来上がります。
その後、毎月振替日ごとにご請求金額を決定する期間が設けられておりますので、その際にご入力いただいた金額が該当の振替日に引き落としされます。
訪問介護の事例 No.5

訪問時に診療費を受領しているが、手作業で管理する難しさや直接催促することへの煩わしさを年々感じるようになり、自動的に集金できる仕組みを作りたい
口座振替決済におかれましては、毎月振替日から診療費を継続的に集金することが可能でございます。
振替日は「5・14・26・27日」と幅広くご用意しており、クリニック様のキャッシュフローに合わせて柔軟にご選択いただければと思います。
また、例えば「診療費は月末締めで翌月に一括請求したい」などのご希望がございましたら、貴院に合わせた最適な振替日をご提案させていただきます。
訪問介護の事例 No.6

遠方に住まわれている患者様のご家族名義の口座から引き落とし設定をしたいと考えており、振替依頼書を郵送する以外で簡単に振替登録できる方法を探している
弊社では、口座振替登録の手続きを、インターネットを使ってパソコンやスマートフォンだけで完結できる「ネット口座振替受付サービス」をご用意しております。
患者様のご家族宛にメール等で口座登録用のURLをお送りいただき、その後ご家族様がサイトにアクセスの上、ご登録可能な金融機関を選択し、操作手続きに従い進めていくことで登録完了となります。
クリニック様にとっては郵送による封筒代・郵送料などのコスト削減を図れるだけでなく、ご家族様にとっても書き直しや印鑑の押し間違いなどの煩わしさがなくなるため、双方におかれまして利便性の高いサービスになっています。
訪問介護の事例 No.7

高齢の患者様がメインとなるため、記入や印鑑捺印が不要で手続きできる集金代行サービスを探している
患者様が振替指定される口座のキャッシュカードをご用意いただくだけで、その場で簡単に引き落としのご登録ができる端末「ワンタッチ口座振替(Anywhere)」というシステムがございます。
コンパクトサイズのポータブル型となっておりますため、例えば訪問介護でご自宅へ伺う際に端末とスマートフォン1台を持参いただき、キャッシュカードをスキャンすることで口座振替の受付を完了できます。
記入漏れや捺印忘れなどが発生せずその場でミスなくご契約できることができることから、対面で患者様と直接やり取りできる診療事業者様におかれましては人気の高いサービスになっています。
訪問介護の事例 No.8

当院からの請求であることを患者様の通帳に分かるように表示したいと考えている
患者様が振替指定された口座の通帳に「事業所・クリニック名等」を印字することが可能なオプションサービスをご用意しております。
例えば「○○クリニツク」「シンリヨウヒ」などの文言を通帳に印字することで、どこからのご請求なのか一目瞭然となります。
公共料金や買い物代等の日常的に使用頻度が高い口座から引き落とし設定をされることが予想されますので、患者様への安心感に繋げることができます。
訪問介護の事例 No.9

残高不足で引き落としができないことが万一ないように、請求する診療費を事前に通知できるようなサービスがあれば知りたい
振替日約1週間前、引き落とし口座を指定された患者様やご家族様のご自宅宛に診療費の「引き落とし日・金額等」を記載した案内はがきをご郵送するオプションサービスがございます。
毎月金額が変動してくるからこそ「今月の診療費はいくらかしら?」という患者様のお気持ちに寄り添った丁寧なご案内をお送りさせていただきます。
