お客様からお寄せいただいた、よくあるご質問です。この他にご質問のある方は、お問合せまで。
  料金についての質問ですが、引き落としのない月も、掛かるのでしょうか?
  引落を依頼したいのですが、何件から受け付けてくれるのでしょうか?
3  お申込み時に必要なものは何ですか?
  企業でなくても、集金代行システムのサービスは受けられるのでしょうか?
5  毎月定額でないと不可能なのでしょうか?
  顧客が全国にいるのですが、対応は可能でしょうか?
7  顧客引き落とし通帳に自社の名前が印刷されるようにしたいのですが。
  振替日はいつですか?
  年に1回の引き落としでもしてくれるのですか?
10 貴社振替システムを利用するにあたり、初期費用やソフト、機器類は必要ですか?
11 パソコンに不慣れなのですが、貴社とのやりとりに支障ありませんか?
12 毎月の請求、払込の管理は簡単ですか?
13 振替出来なかったらどうなるの?
14 手数料を顧客に負担させたいと思うのですが。
15 現在、顧客から振り込んでもらっています。口座振替にした場合のメリットは何でしょうか。
 

料金についての質問ですが、引き落としのない月も、掛かるのでしょうか?

年一回の引き落とし、契約後すぐに引き落としがない場合など、引き落としがない月は、基本料金は掛かりません。


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引落を依頼したいのですが、何件から受け付けてくれるのでしょうか?

一件から受け付けております。


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お申込み時に必要なものは何ですか?

登記簿謄本ご印鑑です。

個人事業の場合は個人事業の開廃業等届出書をご用意下さい。

(OB会や任意団体等の会費の集金などで、開廃業等届出書がない場合は、
身分証明書と申込印の印鑑証明書を代わりにご用意下さい。)


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企業でなくても、集金代行システムのサービスは受けられるのでしょうか?

弊社の集金代行は、もともと小口を扱うサービとしてみずほ総研との連携で発足いたしました。お客様よりのご要望に細かく対応をさせて頂く為、現在はみずほファクター(株)に加え、(株)アプラス、SMBCファイナンス(株)、(株)ゆうちょ銀行と連携しております。
企業様のみならず、組織・団体など幅広くお取り扱いさせていただいておりますので、是非ご検討いただければと存じます。


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毎月定額でないと不可能なのでしょうか?

いいえ、毎月金額を変更できます。
毎月金額訂正などをWebで行っていただけます。


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顧客が全国にいるのですが、対応は可能でしょうか?

全国対応しております。お取り扱い金融機関も都銀・地銀などはもとより、農協・ゆうちょ銀行などあらゆるところに対応しております。


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顧客の引き落とし通帳に自社の名前が印刷されるようにしたいのですが。

可能です。
御希望の場合は毎月別途3,150円(税込み)で貴社名を印字できます。
通常は、弊社名「DJオンライン」と印字されます。


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8 

振替日はいつですか?

毎月3日、5日、14日、26日、27日の中 から1つお選びいただけます。


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年に1回の引き落としでもしてくれるのですか?

はい、大丈夫です。データ・ジャパン集金代行は1年先の引き落としにも、対応しています。もちろん、手数料はその月のみにしかかかりません。


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10

貴社の口座振替システムを利用するにあたり、初期費用やソフト、機器類は必要ですか?

初期導入費用(3,150円)はいただいておりますが、特別なソフトウェアや機器を別途お買い求めいただく必要はございません。お持ちのパソコンがそのままご利用頂けます。


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11

パソコンに不慣れなのですが、貴社とのやりとりに支障ありませんか?

大丈夫です。弊社は分かりやすいWebシステムを推進しております。なお、ご不明な点がございましたら担当者がサポートさせていただきます。


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12

毎月の請求、払込の管理は簡単ですか?

CSVファイルで簡単にデータ保存が可能です。


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13

振替出来なかった場合は、どうしたら良いですか?

コンビニ決済を利用して請求書を発行したり、
次月請求で2カ月分請求することも可能です。


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14

手数料を顧客に負担させたいと思うのですが。

請求金額に手数料を加えればよろしいかと思います。


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15

現在、顧客から振り込んでもらっています。口座振替にした場合のメリットは何でしょうか。

顧客が振り込まれる場合に、送金料を差し引かれるケースが多いかと思います。口座振替の場合は送金料より確実に安くなりますから、まず相互に金銭的なメリットがあります。
次に、口座振替の場合は、引き落としですから回収率が大変高くなります。また、集金業務が無くなりますので、経理担当者様の負担も大幅に軽減されます。

 

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